Condiciones de reserva
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER A CORTO PLAZO
1. Acuerdo
1.1 Estos términos y condiciones forman la base del acuerdo entre usted, el agente y el Propietario para la propiedad de alquiler vacacional. («la propiedad»)
1.2 Al pagar el depósito de la reserva, confirma que es mayor de 18 años y que acepta la responsabilidad total por todos los pagos adeudados y por las consecuencias de cualquier acción de todas las personas que utilizarán la propiedad durante sus vacaciones.
2.Reserva
2.1 Confirmaremos la reserva al recibir el depósito del alquiler. El depósito puede ser entre el 10% y el 50% del valor del alquiler.
2.2 Una vez que recibamos el depósito y confirmemos la reserva, existirá un acuerdo entre nosotros en estos términos y condiciones
2.3 Aceptaremos una reserva provisional y reservaremos la propiedad para sus vacaciones siempre que recibamos el depósito en 5 días hábiles.
3.Pago final
3.1 El saldo de la tarifa de alquiler de vacaciones menos cualquier Depósito efectuado, vencerá según lo estipulado con el dueño o administrador de la casa.
En cualquier caso y a su llegada le pediremos los datos de su tarjeta de crédito como depósito de seguridad contra daños.
No cobramos una tarifa de depósito reembolsable por daños causados.
4.Cancelación
4.1 Puede cancelar su reserva en cualquier momento siempre que lo haga por escrito al Propietario o al gerente de la Propiedad, si cancela dentro de las 8 semanas antes de la fecha de la llegada perderá el depósito pagado pero seguirá siendo legalmente responsable por el saldo del 50% de la Tarifa del alquiler vacacional. Si cancela dentro de 4 semanas antes de la fecha de llegada, perderá el total del importe de la tarifa del alquiler. Intentaremos volver a alquilar la Propiedad para todo o parte del período de reserva y, si tenemos éxito, le reembolsaremos el dinero pagado por usted menos un cargo administrativo de 100 €.
4.2 Nos reservamos el derecho de volver a alquilar con un descuento o por un período más corto, en cuyo caso pagaremos el reembolso, o una proporción si la propiedad se vuelve a alquilar por un período más corto, menos el descuento, y en este caso pagaremos el reembolso menos el cargo de la administración de 100 €.
4.3 No contratamos ningún plan de cancelación o seguro de viaje por lo tanto usted debe obtener su propio seguro de cobertura para las vacaciones.
4.4 En casos excepcionales, con evidencias y pruebas (defectos inesperados estructurales de la propiedad, fuerza mayor, desastre natural,… que ocasionen que la propiedad no sea habitable, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y de devolver en su totalidad todas las tarifas de alquiler pagadas por usted. En tales circunstancias, le ayudaremos a encontrar un alojamiento alternativo de un estándar similar, pero no estará sujeto a ninguna compensación.
4.5 En caso de que el propietario de la propiedad o el administrador de la propiedad cancelen su reserva dentro de las 8 semanas anteriores a la fecha de llegada, él / ella tendrá que devolver en su totalidad todas las tarifas de alquiler pagadas por usted, ayudándolo a buscar un alojamiento alternativo de una propiedad estándar similar y pagarle un máximo de 300 € sobre la diferencia de precio de La propiedad alternativa.
4.6 Aunque en general es tranquila, Mallorca es una isla en la que se desarrollan actividades comerciales cotidianas. Y en varios períodos a lo largo del año, se llevan a cabo eventos y festivales locales. El dueño no garantiza la tranquilidad y no se hace responsable del ruido, que ello, pueda ocasionar.
4.7 El propietario no será responsable de ningún accidente o lesión sufrida por usted o cualquiera de sus invitados en la propiedad y se recomienda contratar un seguro de vacaciones apropiado.
4.8 El propietario tiene un seguro de vivienda.
5. Cambio de reserva
5.1 Nos esforzaremos por ayudarlo en un cambio de reserva a una fecha alternativa a su solicitud, aunque, en tal caso, se aplicará un cargo administrativo de 50 € además de cualquier aumento en el alquiler que se pueda producir por el cambio de propiedad.5.2 Los cambios no pueden aceptarse dentro de los dos meses posteriores a la fecha de inicio de las vacaciones. Si un cambio resulta en una reducción en la duración de las vacaciones se considerará como una cancelación.
6. Ocupación de la propiedad
6.1 No debe usar la Propiedad para ningún otro propósito que no sea el de vacaciones, eventos como fiestas, bodas u otras ceremonias, recepciones,… no serán permitidas a menos que lo acuerde con el propietario.
6.2 El número de personas que se hospeden en la Propiedad no debe exceder el número máximo establecido en el anuncio.
6.3 No debe usar la Propiedad para ninguna actividad que pueda causar molestias a sus vecinos
7. Sus obligaciones
7.1 Usted acepta mantener la Propiedad y su contenido en las mismas condiciones que a su llegada a la Propiedad y pagar al Propietario, previa solicitud por escrito, los costos incurridos para reparar cualquier pérdida o daño a la Propiedad o su contenido causado por su acción u omisión o la de cualquiera de sus acompañantes.
7.2 No se permiten mascotas en esta propiedad, a menos que se acuerde con el propietario.
7.3 Debe permitir que cualquier persona autorizada por el Propietario tenga acceso a la Propiedad durante las vacaciones para mantenimiento u otras razones similares. Les avisaremos con un tiempo razonable de dicha visita. Excepto en una emergencia cuando se debe permitir el acceso inmediato.
7.4 Debe asegurarse de que la propiedad se deja en condiciones, limpia y ordenada a su salida al final de sus vacaciones esto incluye la eliminación de bolsas de basura, los contenedores están en la carretera (grandes contenedores verdes). Le podremos cobrar por cualquier limpieza adicional si se considera necesario.
7.5 No debe almacenar ni manipular explosivos en la propiedad. Artículos inflamables, oMaterial nocivo. Las normas de salud y seguridad deben seguirse en todo momento.
7.6 No debe subarrendar la propiedad ni su contenido.
8. El derecho del propietario a rechazar / terminar
8.1 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva.
8.2 Nos reservamos el derecho de rescindir este Acuerdo y pedirle a usted y a sus invitados que se vayan inmediatamente si lo consideramos necesario, como resultado de su comportamiento o el de sus invitados o cualquier otro incumplimiento por su parte de los términos de este Acuerdo.
9. Llegada y salida
9.1 El período de alquiler de vacaciones comienza después de las 16:00 del primer día del período de reserva y finaliza a las 10.00am el día de la salida.
10. Contrato de alquiler
10.1 Este contrato es solo para fines de alquiler vacacional y no crea la relación dePropietario e inquilino entre usted y el propietario. No tendrá derecho a un arrendamiento ni a ninguna otra forma de seguridad legal de contrato de alquiler como resultado de este contrato.
11. Queja
11.1 Si tiene algún motivo de queja durante sus vacaciones en la Propiedad, notifíquelo al propietario o al Administrador de la propiedad, que hará todos los esfuerzos razonables para ayudar y resolver el problema. Normalmente no haremos ningún reembolso o compensación con respecto a una queja hecha después de la salida si la misma,No se nos comunicó durante el período de alquiler de vacaciones.
11.2 Para resolver cualquier desacuerdo que pueda derivarse, ambas partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca, haciendo renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.
12. Objetos perdidos
12.1 No seremos responsables de la pérdida o daño de sus pertenencias ni de ninguna lesión,Ocurrida a usted o cualquiera de sus invitados.
13. Protección de datos
Todos los datos personales que nos proporcione se conservarán y procesarán de acuerdo con los requisitos de la Ley de protección de datos de 1998. Mantendremos sus datos personales seguros y protegidos.